Politique de Confidentialité – RGPD

Dernière mise à jour : 8 janvier 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité a été générée à partir du modèle de Politique de Confidentialité RGPD (GDPR) de TermsFeed.

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Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont la signification définie dans les conditions ci-dessous. Ces définitions gardent la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité :

• « Compte » : désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines de ses parties.

• « Société » (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Accord) : désigne Moana E-Shop.

  Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du traitement.

• « Pays » : désigne la Polynésie française.

• « Cookies » : désigne de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant notamment des informations relatives à votre historique de navigation sur ce site.

• « Responsable du traitement », au sens du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.

• « Appareil » : désigne tout appareil permettant d’accéder au Service, comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

• « Données personnelles » : désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

  Aux fins du RGPD, les Données personnelles sont toute information vous concernant, telle qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à votre identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

• « Service » : désigne le Site Web.

• « Prestataire de services » : désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes engagées par la Société pour faciliter la fourniture du Service, fournir le Service pour le compte de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.

  Aux fins du RGPD, les Prestataires de services sont considérés comme des Sous-traitants.

• « Données d’utilisation » : désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de visite d’une page).

• « Site Web » : désigne Moana E-Shop, accessible à l’adresse : https://www.moanaeshop.com

• « Vous » : désigne la personne physique accédant au Service ou l’utilisant, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

  Au sens du RGPD, vous pouvez être désigné comme Personne concernée ou Utilisateur, car vous êtes l’individu utilisant le Service.

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Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant servir à vous contacter ou à vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Adresse e-mail

• Prénom et nom

• Numéro de téléphone

• Adresse, État, Province, Code postal, Ville

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que :

• L’adresse IP de votre appareil (par exemple, adresse IP)

• Le type et la version du navigateur

• Les pages de notre Service que vous consultez

• La date et l’heure de votre visite

• Le temps passé sur ces pages

• Les identifiants uniques d’appareil

• D’autres données de diagnostic

Lorsque vous accédez au Service via ou au moyen d’un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, sans s’y limiter :

• Le type d’appareil mobile que vous utilisez

• L’identifiant unique de votre appareil mobile

• L’adresse IP de votre appareil mobile

• Votre système d’exploitation mobile

• Le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez

• Les identifiants uniques d’appareil

• D’autres données de diagnostic

Nous pouvons également recueillir les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile.

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Technologies de Suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées comprennent des balises web, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou Cookies de navigateur : un Cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les Cookies ou pour être averti lorsqu’un Cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les Cookies, certaines parties de notre Service pourraient ne pas fonctionner correctement. Sauf si vous avez réglé votre navigateur pour refuser les Cookies, notre Service peut utiliser des Cookies.

• Balises web : certaines sections de notre Service et certains e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également connus sous le nom de « clear gifs », « pixel tags » ou « single-pixel gifs ») qui permettent notamment à la Société de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d’établir d’autres statistiques liées au site (par exemple, mesurer la popularité d’une section et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les Cookies peuvent être « persistants » ou de « session » :

• Les Cookies persistants restent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne.

• Les Cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

Nous utilisons des Cookies de session et des Cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

Cookies strictement nécessaires / essentiels

• Type : Cookies de session

• Administrés par : Nous

• Finalité : Ces Cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le Site Web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse de comptes. Sans ces Cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Nous ne les utilisons que pour vous fournir ces services.

Cookies de politique / d’acceptation de Cookies

• Type : Cookies persistants

• Administrés par : Nous

• Finalité : Ces Cookies permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des Cookies sur le Site Web.

Cookies de fonctionnalité

• Type : Cookies persistants

• Administrés par : Nous

• Finalité : Ces Cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le Site Web, comme la mémorisation de vos identifiants de connexion ou de votre préférence de langue. Leur objectif est de vous fournir une expérience plus personnalisée et d’éviter que vous n’ayez à ressaisir vos préférences à chaque utilisation du Site Web.

Cookies de suivi et de performance

• Type : Cookies persistants

• Administrés par : Tiers

• Finalité : Ces Cookies sont utilisés pour suivre les informations relatives au trafic sur le Site Web et à la manière dont les utilisateurs l’utilisent. Les informations collectées par ces Cookies peuvent, directement ou indirectement, vous identifier comme visiteur individuel, car elles sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l’appareil que vous utilisez. Nous pouvons également utiliser ces Cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou services afin d’analyser la réaction des utilisateurs.

Pour plus d’informations sur les Cookies que nous utilisons et sur vos choix en matière de Cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies ou la section « Cookies » de la présente Politique de Confidentialité.

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Utilisation de Vos Données Personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et maintenir notre Service
  Y compris surveiller l’utilisation de notre Service.

• Gérer votre Compte
  Gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service en tant qu’utilisateur enregistré.

• Exécution d’un contrat
  Développer, exécuter et honorer le contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés, ou tout autre contrat conclu avec nous via le Service.

• Vous contacter
  Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique (par exemple les notifications push d’une application mobile) concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Vous fournir des actualités, offres et informations
  Vous fournir des informations, des offres spéciales et des renseignements généraux concernant d’autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez déjà manifesté un intérêt, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

• Gérer vos demandes
  Traiter et gérer vos demandes adressées à la Société.

• Transferts d’entreprise
  Utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou tout autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs, y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire, dans laquelle les Données personnelles des utilisateurs du Service font partie des actifs transférés.

• Autres finalités
  Utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification de tendances d’utilisation, la mesure de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’amélioration de notre Service, de nos produits, services, actions marketing et de votre expérience.

Partage de Vos Données Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des Prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service, traiter certains traitements techniques ou vous contacter.

• Dans le cadre de transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre, ou au cours de négociations, de toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

• Avec nos sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés et exiger qu’ils respectent la présente Politique de Confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère, nos filiales, nos partenaires de co-entreprise et toute autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.

• Avec nos partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

• Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans des zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et diffusées publiquement en dehors du Service.

• Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

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Conservation de Vos Données Personnelles

La Société conservera vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour :

• Respecter nos obligations légales (par exemple, si la loi nous impose de conserver vos données)

• Résoudre des litiges

• Faire appliquer nos accords et politiques juridiques

Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque la loi impose une conservation plus longue.

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Transfert de Vos Données Personnelles

Vos informations, y compris vos Données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans ce traitement.

Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et stockées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction, où les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre acceptation de la présente Politique de Confidentialité, suivie de la soumission de vos informations, vaut consentement à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique et qu’aucun transfert de vos Données personnelles n’ait lieu vers une organisation ou un pays ne disposant pas de contrôles adéquats, notamment en matière de sécurité de vos données et d’autres informations personnelles.

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Divulgation de Vos Données Personnelles

Opérations commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos Données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une autre Politique de Confidentialité.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos Données personnelles de bonne foi lorsqu’elle estime que cette action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale

• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société

• Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service

• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public

• Se protéger contre toute responsabilité juridique

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Sécurité de Vos Données Personnelles

La sécurité de vos Données personnelles est importante pour nous. Toutefois, rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

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Informations Détaillées sur le Traitement de Vos Données Personnelles

Les Prestataires de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos Données personnelles. Ces prestataires tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations relatives à votre activité sur notre Service conformément à leurs propres Politiques de Confidentialité.

Analyses

Nous pouvons utiliser des prestataires tiers de services d’analyses pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous contacter par e-mail avec des newsletters, des contenus marketing ou promotionnels et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désinscription ou les instructions figurant dans tout e-mail que nous envoyons, ou en nous contactant.

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Confidentialité – RGPD

Base Légale du Traitement des Données Personnelles au Titre du RGPD

Nous pouvons traiter des Données personnelles sur l’une des bases légales suivantes :

• Consentement : vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos Données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

• Exécution d’un contrat : la fourniture de Données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous et/ou d’obligations précontractuelles.

• Obligations légales : le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle la Société est soumise.

• Intérêts vitaux : le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.

• Intérêt public : le traitement est lié à une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investie la Société.

• Intérêts légitimes : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société.

Dans tous les cas, la Société se tient à votre disposition pour vous aider à clarifier la base légale spécifique applicable au traitement, et notamment pour préciser si la fourniture de Données personnelles constitue une exigence légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat.

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Vos Droits au Titre du RGPD

La Société s’engage à respecter la confidentialité de vos Données personnelles et à vous garantir la possibilité d’exercer vos droits.

En vertu de la présente Politique de Confidentialité et de la loi, si vous vous trouvez au sein de l’UE, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos Données personnelles
  Vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données personnelles directement dans la section paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit de recevoir une copie des Données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification
  Vous avez le droit de demander la correction de toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

• Droit d’opposition
  Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles lorsque nous nous appuyons sur l’intérêt légitime comme base légale et qu’il existe un motif tenant à votre situation particulière qui justifie cette opposition. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement lorsque nous utilisons vos Données personnelles à des fins de prospection directe.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou retirer vos Données personnelles lorsqu’il n’existe plus de raison impérieuse pour nous de continuer à les traiter.

• Droit à la limitation du traitement
  Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos Données personnelles dans certains cas (par exemple, si vous contestez l’exactitude des données ou si le traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas leur effacement).

• Droit à la portabilité des données
  Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement consenti au traitement, ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

• Droit de retirer votre consentement
  Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur celui-ci pour traiter vos Données personnelles. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains services ou certaines fonctionnalités.

Exercice de Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Si vous formulez une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données personnelles. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données pour plus d’informations.

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Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez connaissance du fait que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations, et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pourrons exiger ce consentement avant de collecter et d’utiliser ces informations.

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Liens vers d’Autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

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Modifications de la Présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons également par e-mail et/ou par le biais d’un avis bien visible sur notre Service, avant que la modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique.

Vous êtes invité à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

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Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• En visitant cette page sur notre site web : https://www.moanaeshop.com

• En nous envoyant un e-mail : moana.proeshop@gmail.com